Gerenciamento de Relacionamento Ao Cliente (CRM) é UMA parte importante do trabalho eletrônico Da empresa. Seu objetivo é satisfazer a satisfação do cliente e Manter a competitividade no mercado.Mapa mental de relacionamento com o cliente é coletar informações DOS clientes, otimizar seus produtos e Melhor integração NOS clientes.Mapa de gerenciamento de relacionamento cliente USA tecnologia de informação e tecnologia de Internet correspondentes para coordenar a interação entre empresas e clientes EM vendas, Marketing e serviço, de modo a melhorar SEU modo de gestão e proporcionar AOS clientes UMA interação e serviço personalizados inovadores.