Il software di mappatura mentale è uno strumento su cui i responsabili del prodotto fanno affidamento.Il responsabile del prodotto, noto anche come pianificazione del prodotto, si riferisce al personale che progetta e gestisce un determinato prodotto o un determinato tipo di prodotto nell'azienda ed è principalmente responsabile della ricerca e sviluppo dei prodotti, della produzione, del marketing, del canale e di altro lavoro.I responsabili del prodotto devono essere esperti nel processo di progettazione dell'interazione del prodotto, compresa l'analisi della funzione, l'analisi del ruolo dell'utente, la progettazione del prototipo, lo sviluppo dell'interfaccia, la prova dell'usabilità, ecc.