一、  windows系统

      win7、win10基本操作组合键(win+e、win+r、win+d、alt+l) 

     硬件

     硬盘(磁盘)分类、存储原理、区别;

     内存 分类、运行原理、双通道;

     了解内容:扇区、光区、CPU、显卡;

     驱动

     网卡、声卡、USB、打印机;

     计算机管理

     组策略

    注册表

    基本命令(appwiz.cpl、ncpa.cpl、ping、tracert、msconfig、control、cmd、services.msc)

二、  软件

     Office(word、excel、ppt)安装、卸载、分页、故障处理;

     浏览器(ie、谷歌、火狐)代理、访问页、安全

    Radmin、Teamview

三、  网络

      TCP/IP协议,IOS模型;

      服务器、路由器、AC、交换机、网线、拓扑图;

      C类网、B类网

      对等网

     IP地址、MAC地址、子网掩码、网关、DNS

     命令(ping、tracert、telnet、ipconfig/all)
 

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