▲SOP是一个标准业务管理或操作流程,是工作人员的作业指导书,也是一种管理模式。

▲SOP是一种过程管理而不是结果管理,通过对过程的标准化操作,减少和预防差错和不良后果的发生。

▲SOP不是万能的,不是解决和预防所有问题的发生。本身SOP就是一个不断优化的过程,是一个PDCA的过程。

▲不是为了SOP而SOP,而是为了工作和管理的标准化,本身也是企业管理知识的积累总结和显性化。

标准作业指导书(standard operational process)

SOP是作业人员的工作准则,将作业人员的工作予说明与规范,以达作业的一致性与标准性。SOP是最基本的也是最重要的职责,一份完整而且最新最标准的SOP不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。很多资深的管理者这样概括一个公司:“一个公司有两本手册就可以了,一本是红本子(质量手册),一本是蓝本子(SOP),”可见SOP的延伸范围及重要性

关于SOP的制作原则以清晰、易懂、明确为原则,使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。

1.机种名称: 以公司规定的机种名称为主;
(重点)不可以系列机种方式标示机种名称,每一个机种皆须有其单独的SOP.(同种模组除外),不可共享。

SOP文件名称:命名规则为 机种名称+段别+操作指书或者作业动作+操作指导书(标准作业指导书是二阶文件,操作指导书是三阶文件,它们是归属关系),例如: 《
料车搬送操作指导书》。

3.SOP编号规则:编号相当于每个SOP文件的身份证具有唯一性,

比如QI-LCM-EG-156(“QI”表示三阶文件,“LCM”表示液晶模组厂,“EG”表示工程,“156”表示流水号),SOP编写完成后可以向部门助理小姐或者文管申请,并把编号和文件名称发给助理小姐保存。

4.工位名称命名规则:工位名称所指范围较大,其代表一个工作区域的名称,例如:
MA段中从背板加工到胶框组装这个范围可以称为“BL组装”,FI段中从画检到外观检可以称为“质量检查”。

5.工序名称命名规则:工序名称单是标明工作站点的作业名称,例如“BL点灯站”,“锁附螺丝站”等。

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